Projekti-insinööri säätää lämmön ja vastaa asiakkaiden kysymyksiin

Teron työtehtävät keskittyvät älykkään lämmönsäädön palveluiden ympärille. Hän hoitaa tiiminsä kanssa uuden lämmönjakokeskuksen toimintakuntoon taloyhtiössä ja säätää huoneistojen lämpötilat sopiviksi sen mukaan, mitä taloyhtiön kanssa sovitaan. Lämmitystä ohjataan tietokoneella Kuopion Energian valvomosta.

– Varsinkin nyt lämmityskauden alussa taloyhtiöissä tehdään säätöjä uusiin lämmönjakokeskuksiin. Älykäs lämmönsäätö tuo säästöä lämmityskuluihin ja asiakkailta on tullut siitä positiivista palautetta. Se palkitsee, Tero Viitala hymyilee.

– Pidän vuosittain taloyhtiön hallituksen ja isännöitsijän kanssa palaverin, jossa käydään läpi älykkyyden vaikutus kiinteistön energiankulutukseen kuluneen vuoden aikana. Lisäksi palaverissa keskustellaan kiinteistön lämmitysverkon muista huomioon otettavista asioista, jotka ovat paljastuneet älykkyyden ansiosta. Näin saadaan paras hyöty irti, hän jatkaa.

Energia-alan haasteet kiinnostavat – autojen ohella

Kaukolämmön projekti-insinöörinä Teroa kiinnostavat energia-alan haasteet.

– Pitää miettiä sitä, miten tulevaisuudessa lämpöä ja sähköä tuotetaan. On kiinnostavaa olla mukana näissä haasteissa, hän pohtii.

Tero kuuluu muutaman henkilön asiakaspalvelu- ja myyntitiimiin, joka vastaanottaa asiakkaiden puheluita. Kysymyksiä tulee laidasta laitaan. Työssä palkitsevaa on asiakkaiden ongelmien ratkaisu.

– On mukavaa saada asiakkaalle hyvä mieli. Tyhmiä kysymyksiä ei ole ja toivommekin, että asiakas soittaisi matalalla kynnyksellä meille, jos jotain kysyttävää on, Tero sanoo.

Pohjanmaalta kotoisin oleva Tero korjaa vapaa-ajallaan autoja.

– Olen korjaillut henkilö- ja pakettiautoja harrastuksenani jo pitkään. Tarvittavat tilat tosin löytyvät Pohjanmaalta, joten se tuo vähän haastetta harrastamiselle, hän naurahtaa.

Lisäksi hän odottelee lumen tuloa Kuopion laduille.

– Nuorempana hiihdin kilpaakin, nykyään se on vain omaksi iloksi, hän kertoo.

Teksti: Aino Soutsalmi
Kuva: Jape Tiitinen