Sähkö- ja kaukolämpökatkot ovat harvinaisia – näin toimit häiriötilanteessa

Sähkö- ja kaukolämpökatkot ovat harvinaisia – näin toimit häiriötilanteessa

05.03.2026

Sähkö- ja kaukolämpökatkot ovat Kuopiossa harvinaisia ja yleensä lyhytaikaisia. Poikkeustilanteisiin on kuitenkin varauduttu, ja asiakkaille viestitään häiriöistä nopeasti.

Alkuvuodesta Kuopiossa koettiin poikkeuksellinen tilanne, kun Kuopion Sähköverkon jakelualueella oli kaksi noin tunnin mittaista laajahkoa sähkökatkoa.

– Poikkeuksellinen jakeluhäiriö johtui vanhemmasta tekniikasta kyseisellä sähköasemalla. Ensi vuonna toteutettavan projektin myötä kaikki suojareleet uusitaan, ja tilanne saadaan lopullisesti korjattua. Nyt on tehty pieniä muutoksia, jotta vastaavia häiriöitä ei syntyisi, kertoo Simo Hyvärinen, Kuopion Sähköverkon käyttöpäällikkö.

Ensimmäinen sähkökatko vaikutti myös kaukolämpöön: yksi välipumppaamo jäi ilman sähköä, mikä aiheutti noin puolen tunnin lämmöntoimituskatkon noin 500 asiakkaalle.

– Jos asiakkaalta menevät sähköt, ei kiinteistön oma lämmityskään toimi, kertoo Kuopion Energian kaukolämpöjohtaja Reima Lassila.

Aamuyöhön ajoittunut häiriö kesti noin puoli tuntia. Talojen huonelämpötiloissa se tuskin näkyi ollenkaan: kovillakin pakkasilla kestää useita tunteja ennen kuin huonelämpö alkaa tuntuvasti pudota. Lämmintä käyttövettä ei katkon aikana ole saatavilla.

– On harvinaista kaupungin alueella, että sähköt katkeavat näin laajasti, ja vielä harvinaisempaa, että myös koko kaukolämmön toimitus keskeytyy, Lassila toteaa.

Sähkönjakelun toimitusvarmuus

Kuopion Sähköverkko Oy:n sähkönjakeluverkossa on enää vähän ilmajohtoa. Valtaosa verkosta on kaapeloitu maan alle, joten myrskyt eivät aiheuta juurikaan häiriöitä. Tyypillisimpiä keskeytysten syitä ovat maankaivutyöt sekä tekniset viat.

Verkkoa modernisoidaan jatkuvasti ja vanhoja laitteita uusitaan toimitusvarmuuden parantamiseksi.

– Investointitahti on kova, Hyvärinen kertoo.

Mitä jos sähkökatko yllättää?

Sähkönjakelua valvotaan omasta valvomosta, jossa päivystäjä työskentelee paikan päällä päivisin ja etäyhteyksien avulla kotoa käsin iltaisin sekä viikonloppuisin. Kun häiriö havaitaan, päivystäjä hälyttää työparin korjaamaan vian.

Vika rajataan ensin pois verkosta, jolloin sähköt saadaan usein palautettua useimmille asiakkaille. Verkoston useiden kytkentävaihtojen avulla sähkö voidaan reitittää vaihtoehtoisia reittejä pitkin. Kun vika on paikannettu ja korjattu, jakelu palautuu normaaliksi.

– Tyypillinen korjausaika on 30–90 minuuttia riippuen vian laajuudesta, kertoo Hyvärinen.

Mitä jos lämmönjakelun häiriö yllättää?

Myös kaukolämmön tuotantoa ja verkkoa valvotaan jatkuvasti. Kaukolämmön tuotannon häiriöiden sijainti nähdään valvomosta käsin yleensä heti. Mikäli vika on päätuotantolaitoksessa, eri puolilla kaupunkia sijaitsevia varalämpökeskuksia voidaan käynnistää korvaamaan menetettyä tuotantoa.

– Haapaniemellä sijaitsevasta kaukolämpöakusta on hyötyä häiriötilanteiden hoidossa. Tällöin lämmöntuotantoon voi tulla pieni notkahdus, mutta se ei yleensä näy asiakkaille, Lassila toteaa.

Verkostovauriot johtuvat useimmiten ulkopuolisista maanrakennustöistä. Lassila kertoo, että vuototilanteessa vaurioalue eristetään sulkupisteiden avulla, jotta häiriö rajautuu mahdollisimman pienelle alueelle.

– Alue saadaan yleensä rajattua muutamassa tunnissa, minkä jälkeen korjaus alkaa. Laaja vaurio voi pidentää keskeytyksen tunneista jopa vuorokauteen. Pyrimme aina minimoimaan asiakkaille aiheutuvan haitan, Lassila sanoo.

Näin toimit häiriötilanteessa

Sähkö- tai lämpökatkon piirissä oleville asiakkaille lähetetään tiedote tekstiviestinä, heti kun häiriö havaitaan, minkä jälkeen hän voi rauhassa odottaa vian korjaantumista ja luottaa siihen, että asia on hoidossa.

– Tiedon saatuaan asiakaspalveluun ja päivystäjiin ei tarvitse olla erikseen yhteydessä, Lassila ja Hyvärinen painottavat.

Varsinkin päivystäjien resurssit on sidottu vikojen korjaukseen. Uusi viesti lähetetään, kun vika on korjattu. On tärkeää, että yhteystiedot ovat ajan tasalla ja viestipalvelu käytössä.

Verkkosivuilta löytyy sähkön- ja kaukolämmönjakelun häiriökarttapalvelu, josta voi seurata, millä alueella vika on ja ketä se koskee. Pitkittyneistä häiriöistä tiedotetaan tekstiviestien lisäksi myös somessa.


 

Kylmä vesi toimii normaalisti, ellei vesiyhtiö toisin tiedota. Poikkeuksena ovat kiinteistöt, joissa on oma pumppukaivo tai jätevesijärjestelmä.

Hyvärinen korostaa kotivaran merkitystä erityisesti sähkökatkoihin varautumisessa: vesikanisteri, taskulamppu, paristoilla toimiva radio ja kriittisten laitteiden sähkön varmistaminen.

– Jos kiinteistön lämmitys ja lämmin käyttövesi eivät toimi eikä häiriöstä ole tiedotettu, vika voi olla kiinteistön omissa laitteissa. Kuopion Energian päivystäjä tulee tarvittaessa tarkistamaan tilanteen. Asiakasta ei jätetä pulaan lämpökatkon syiden selvittelyssä, Lassila sanoo.

Kiinteistön omista kaukolämpölaitteista ja lämmitysjärjestelmästä tulee myös huolehtia, jolloin asiakkaan omista laitteista johtuvat häiriöt voidaan minimoida. Mahdolliset vuodot ja viat on syytä korjata viipymättä.

– Jos kadulla huomaa vihreäksi värjättyä lämmintä vettä, kyseessä on todennäköisesti kaukolämpövuoto, ja siitä kannattaa ilmoittaa heti päivystysnumeroon 0800 180 330 (24/7). Ilmoitus nopeuttaa vian paikantamista ja korjaamista merkittävästi, Lassila kertoo.

Varautuminen ja huoltovarmuus

Kuopiossa kaukolämpöä on toimitettu asiakkaille vuodesta 1963 lähes keskeytyksettä, ja sähkönjakelun keskeytykset viimeisen kymmenen vuoden aikana ovat keskimäärin alle kahdeksan minuuttia vuodessa per asiakas. Toiminnan varmuutta tukevat ennakkohuollot, kunnossapito, saneeraukset sekä osaava henkilöstö niin kaukolämmön kuin sähköverkon puolella.

Kuopio on osa kansallista sähköverkkoa, ja mahdolliset vikatilanteet kantaverkossa voivat vaikuttaa myös kaupungissa. Maailmantilanne tuo mukanaan uusia uhkakuvia, joihin on varauduttava, esimerkiksi kyberturvallisuusriskeihin.

– Olemme hyvin tietoisia toimintaympäristön muutoksista. Tärkeintä on varmistaa, että meillä on riittävästi osaavaa henkilökuntaa pitämässä pyörät pyörimässä, Lassila painottaa.


Häiriö- ja työmaakartat (kuopionenergia.fi)
Simo Hyvärinen kertoo työviikostaan päivystäjänä blogissaan My Week: Sähköverkon päivystysviikko 

 

Teksti: Iida Hollmén
Kuvat: Wille Markkanen, Tiina Haring ja Kuopion Energia


Kommentit

Myös nämä saattavat kiinnostaa sinua!

#kaukolämpö #kuopionenergia #sentuntee #sähkö #sähkönsiirto #toimitusvarmuus  

Sähkö- ja kaukolämpökatkot ovat harvinaisia – näin toimit häiriötilanteessa

Sähkö- ja kaukolämpökatkot ovat Kuopiossa harvinaisia ja yleensä lyhytaikaisia. Poikkeustilanteisiin on kuitenkin varauduttu, ja asiakkaille viestitään häiriöistä nopeasti.

#kuopionenergia #sähkönsiirto #sähköverkko #toimitusvarmuus  

Poikkeuksellinen aloitus vuoteen 2026 – toimitusvarmuuteen kupru

Alkuvuosi 2026 on ollut Kuopion Sähköverkko Oy:n toimitusvarmuuden näkökulmasta haastava ja poikkeuksellinen. Tammikuun aikana on sattunut kaksi 20 kV kaapelipäätevikaa aiheuttaen laajan sähkönjakelukeskeytyksen.

#blogi #kuopionenergia #sentuntee #sähkö #sähköverkko #toimitusvarmuus  

My Week: Sähköverkon päivystysviikko

Tervetuloa seuraamaan päivystysviikkoani kuopiolaisten sähkönjakelun parissa. On perjantai ja vuoden ensimmäinen päivystysvuoroni alkaa. Vuoron vaihdossa sähköverkon valvomossa käydään läpi päiväoperaattorin kanssa sähköverkon kytkentätilan...

Katso myös nämä aihepiirit!

#astettaalemmas #blogi #energiansäästö #energiantuotanto #energiatehokkuus #energiavinkki #hiilijalanjälki #hyvinvointi #häiriöviestipalvelu #ilmastointi #ilmastonmuutos #kaukolämpö #kesämökki #kotivara #kotona #kuopionenergia #lämmitys #lämpö #osaaminen #pientuotanto #pääkirjoitus #rakentaminen #sentuntee #sähkö #sähköauto #sähköinen liikenne #sähkömittarit #sähkönsiirto #sähkönsäästö #sähköpula #sähköverkko #toimitusvarmuus #Tuhkanhyötykäyttö #tulevaisuus #turvallisuus #työ #vapaalla #verkkopalvelu #ympäristö