Palveluvastaava neuvoo kaukolämpöasioissa

Hän on koulutukseltaan koneinsinööri, jolla on kokemusta tuotannon työtehtävistä suunnitteluun, laadunvalvontaan ja myyntiin. Antti aloitti Kuopion Energialla palveluvastaavana alkuvuodesta 2021.

Antti nauttii työnsä liikkuvuudesta. Vaikka työtehtävät ovat samanlaisia, asiakaskohtaamiset tekevät työstä kiinnostavaa. Pääasiassa hän neuvoo pientalojen ja taloyhtiöiden kaukolämmitykseen liittyvissä asioissa.

Kaukolämmön 6 000 erilaista asiakasta asettavat kuitenkin palveluvastaavalle haasteen.

– Asiakkailla voi olla erilaisia lämmityslaitteita 70-luvulta tähän päivään. Niistä kaikista pitäisi pysyä kärryillä. Se otti oman aikansa, mutta nyt sekin puoli on hanskassa, sanoo Antti.

– Ei mitään asioita kuitenkaan ratkota yksin, vaan työyhteisöstä on aina apua, hän lisää.

Antin työtehtäviin kuuluu myös myyntiä ja markkinointia. Palveluvastaavaan voi olla yhteydessä kaikkiin kaukolämpöön liittyvissä asioissa.

Uusia maisemia sähköpyörän selästä

Antti asuu vaimonsa ja kahden lapsensa kanssa Siilinjärvellä. Viime aikoina miehen vapaa-aikaa on vienyt omakotitalon rakennusprojekti. Mieluisia harrastuksia ovat myös matkustelu ja laskettelu.

– Työnantajan kautta on polkupyöräetu, joka on lompakolle ystävällinen tapa saada mieleinen polkupyörä. Nyt olenkin kulkenut lähimaastossa sähkömaastopyörällä. Lähden kotipihasta ja huomaan yhtäkkiä, että onkin mennyt kolme tuntia metsässä. Se on hyvä tapa löytää ihan uusia paikkoja läheltä!

Teksti: Aino Soutsalmi
Kuva: Jape Tiitinen